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고객님 불편을 드려 죄송합니다. 늦게 글을 확인해서 죄송합니다.

퓨어의 립스틱 자체가 점증제로 고채화 하지 않아서 날씨가 더워지거나 하면 간혹 

이런경우가 생기네요.  

고객님 적립금 넣어드렸습니다.  문의의 답변이 늦어진점 사과드립니다. 

앞으로 더 노력하는 퓨어되겠습니다. 감사합니다.

100% 퓨어 이기에 립스틱은 꾸준히 써 왔어요 

그런데 립스틱이 쓰다가 립스틱 통안에서 엉망진창 뭉개지기도 했어요 그때는 쓰던거라 용기에 따로 담아서 사용했어요 

그런데 4월 8일 주문하고 오늘 받아서

기분 좋게 개봉했는데 열자마자 위에 뚜껑에 립스틱이

통채로 거꾸로 떨어지네요 !!!

정말 기분이 안 좋아요

환불 받으려니 번거롭기도 하고,

그냥 쓰려니 또 엉망으로 뭉개질 것 같기도 하고,

혹시 불량은 아닌가 걱정도 되네요?

업체 입장을 듣고 싶습니다.

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