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문의있습니다~답변부탁드립니다~

작성자 안소희(ip:)

작성일 2019-02-23

조회 244

내용

주문취소완료가된것 인지 알고싶어서,다시문의글 남깁니다.

2019-01-31

[20190131-0000033] 에 카페인 마스크 세트 60g 5pcs 주문했고, 2019-01-31 18:22:03 에 주문취소신청 했습니다.

주문취소신청했는데에도, 주문취소를 하지않으셔서 Q&A란에 문의했었습니다. 답변으로는 주문취소처리를 하셨다고 글남기셔서

일주일 후에 다시 주문조회란에 확인해보니까

주문취소완료라고 적혀있지않고, 주문처리상태란에 주문취소신청이라고 적혀있습니다. 이렇게 적혀있어도 주문취소완료가 된것인가요?

제가 기억하기로는 100%퓨어쇼핑몰에서 주문취소신청하면 3~5일후에 주문조회클릭하면 주문처리상태란에 주문취소완료라고 적히고, 제 메일주소로 주문취소완료 되었다고

메일도 보내는 것으로 기억하고 있어서 다시 문의드립니다.

주문처리상태란에 주문취소완료라고 적혀있지않고 주문취소신청이라고 적혀있어도

환불된것 인지 궁금해서요. 문의글 읽으시면 답변부탁드립니다.~



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